[消息] 台灣歐舒丹-線上購物服務

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[消息] 台灣歐舒丹-線上購物服務  2010-04-20up 新聞人氣 1,194

早期網路購物尚未普及時,因擔心被騙、摸不到商品、收件時間的等待,大部分的消費者還是寧願選擇走進實體店面,以一手交錢一手交貨的方式,購買看的到也摸的到的商品。然而,現今網路早已徹底改變許多人的生活模式,加上都市人忙碌的工作型態,線上購物已成為人們生活不可缺的一部份。

L’OCCITANE目前在台灣共設有50間門市與櫃點,相較於其他品保養品牌,這算是一個不小的數字。然而,尚未能滿足所有居住於台灣各地的L’OCCITANE愛用者。因此在今年,L’OCCITANE決定於官網成立線上購物服務。今年二、三月份為試賣階段,4/1配合母親節檔期,正式上線!除了與實體店同步面販售全系列原廠商品外,更推出官網限定販售的「旅行組」、「絕版商品」、「獨家組合」與其他獨享優惠,於官網消費購物滿NT.2,000以上,即可享免運費。

提供法國原裝進口商品 替消費者的肌膚作嚴格把關
許多消費者往往為了獲得較低的折扣,也會選擇在網路拍賣上購買美妝品。除了少部分的賣家是以二手方式出售自身不需要的產品外,大部分在網拍上充斥的商品,都是所謂的「水貨」。「水貨」是指,未獲得某一品牌的台灣代理商權或經銷商權,而自行引進其商品販售。雖然水貨不一定等於假貨,價格也比「公司貨」較優惠,但水貨業者無法提供完善的售後服務,也無產品相關知識,且不能確保運送進口的過程中,產品品質是否變質或是遭破壞,甚至有可能偽造保存期限。

L’OCCITANE所販售的所有商品,皆由法國總公司原裝進口。不但依政府法令規定,在產品外身上標示清楚的品名、成分、製造日期等,對於產品有任何問題,都可獲得完善的售後服務。另外,在選購產品時,受過專業訓練的專櫃指導員,也能提供完整的產品知識,讓消費者可正確地選擇適合自己的產品。


限定發售商品與搶先新品預購 只在歐舒丹線上購物服務
L’OCCITANE法國總公司相當看重台灣區的線上購物服務,原在實體店面販售上有許多限制(如組合商品訂價),也特別對線上購物服務有小小的寬容。除了同步販售L’OCCITANE門市櫃點相同的每月新品組合外,線上購物服務更有『每月網路獨家促銷組合』,如將於母親節推出的四組限量『母親節EC獨家感恩組』。

另外,將於四月份推出的全新蠟菊煥白系列,更搶先在L’OCCITANE官網上做提前預購活動。未來也考慮在每月新品上市前,舉辦官網獨家預購。消費者不但能搶鮮體驗歐舒丹新品,折扣與滿額贈也皆比照實體櫃點,另外再加碼『網路獨家滿額禮』。

歐舒丹絕版商品 最後機會
目前L’OCCITANE產品在台灣約有15個系列,如蠟菊、乳油木、玫瑰等。除了一些常銷品外,每年也會針對不同的節慶推出季節性限量商品,如今年二月份情人節檔期的野櫻系列。L’OCCITANE限量商品常常能成為消費者搶購原因之ㄧ,不外乎就是『真限量』- 這件你愛的商品,就真的只能現在買到!

在08年情人節推出的桃花系列,甫一上市即造成搶購。L’OCCITANE線上購物服務獨家引進了亞洲區最終限貨,於官網販售。不同於玫瑰較成熟的香調,限量 Peach Blossom 以阿爾卑斯山腳下 - 克羅平原 (Plaine of Crau) 的初綻桃花,融合可口的蜜桃果香,展現出女人純真可愛、甜美嬌羞的一面。最終限貨為桃花淡香水 50ml / 100ml與桃花美體柔膚露 250ml。


使用心得機制 提供更多元的商品資訊
為解決線上購物服務無法如實體店面提供專業諮詢,L’OCCITANE官網特別於每項產品旁設置「使用心得」機制。只要加入官網會員的網友們,都可在每項產品頁面中,留下他們的使用心得。除了官網原有的「商品資訊」說明,來自不同消費者的意見,能給予網友們更多元的產品訊息,作為購買的參考。

結合網路資源亦成立台灣歐舒丹粉絲團 做為官網輔助行銷工具
除了積極開發線上購物市場,L’OCCITANE也於去年底正式成立Facebook『台灣歐舒丹粉絲團』,粉絲人數為同質性品牌之冠。除了官網每月發出的eDM外,還可藉由即時互動的Facebook與消費者溝通每月最新消息、藝文活動、電影資訊與美妝保養等。

L’OCCITANE試著藉由與Facebook粉絲們的即時互動,來解決官網只能單向溝通的不足。另外,『台灣歐舒丹粉絲團』的粉絲組成結構符合品牌目標族群,也有助於行銷策略的擬定。


2010台灣歐舒丹母親節活動線上開跑 (4/1~5/13)
★母親節EC獨家感恩組推薦(可累計母親節滿額禮,限量售完即止,最後機會,敬請把握。)


浪漫櫻花美體組(限量60組)

櫻花沐浴膠250ml + 櫻花珠光美體乳 250ml + 櫻花護手霜 15ml
加贈:原廠禮盒乙個

原價NT. 1,960 感恩價NT. 1,720


甜心玫瑰香氛組(限量10組)

甜心玫瑰淡香水 75ml + 甜心玫瑰身體霜 200ml
加贈:原廠禮盒乙個

原價NT. 3,660 感恩價NT. 3,295


經典綠茶香氛組(限量50組)

綠茶淡香水 100ml + 綠茶香膏 10ml
加贈:原廠禮盒乙個

原價NT. 2,260 感恩價NT. 2035



經典手霜限定組(限量100組)

乳油木護手霜 150ml + 乳油木薰衣草植物皂 100g

原價NT. 1,180 感恩價NT. 1065




★母親節EC滿額禮(限量贈完即止,恕不累贈)


當日單次消費折扣後滿NT. 4,500,內含任一件蠟菊、櫻花產品或活動特惠組,除花漾煥白滿額禮外,EC獨家加贈:

活膚極緻修護霜3ml+杏仁身體滋養凝乳8ml+草本舒緩洗髮乳8ml+草本舒緩潤髮乳8ml

總價值NT. 1,780,限400組。



★網路獨家絕版商品 典藏桃花系列絕版品 ,最後機會,敬請把握!

桃花淡香水 50ml NT. 1480
桃花淡香水 100ml NT. 1880
桃花美體柔膚露 250ml NT. 1180

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※UrCosme站內的產品圖片與說明,均由廠商授權提供。

登場日期:2010-04-01

乳油木護手霜NT380/980

慾望清單 383

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綠茶淡香水NT1580

慾望清單 13

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櫻花沐浴膠NT680

慾望清單 9

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櫻花珠光美體乳NT1080

慾望清單 16

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桃花淡香水NT1880

慾望清單 8

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桃花柔膚美體露NT1180

慾望清單 1

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甜心玫瑰身體霜NT1880

慾望清單 5

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甜心玫瑰淡香水NT1780

慾望清單 4

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