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美妝報導
AUG
-2019
15
文:編輯部 / 圖:編輯部
單次用量蘊藏著數兆個秘密「黛珂ー保濕美容液」│日本品牌傳奇史 / Cosme Decorte 黛珂

化妝品每天都在推陳出新,而在那之中,又有哪些能被稱之為「名品」呢?其實,「名品」這個詞並沒有明確的定義。根據每個人的喜好不同,其標準也大相徑庭…然而,有一件名品卻獲得了不同年齡層、不同膚質使用者的一致認可。它,就是2017年迎來上市25週年的黛珂「保濕美容液」。

「當時誰都沒想到它會成為品牌的代表作」、「誕生至今25年來一直陪伴著我們」、「可以說是從未滯銷過,是一款令人為之驕傲的產品。」本次接受採訪的人都笑著這麼說。這款"備受喜愛的化妝品",其真面目究竟為何呢?這次,我們將為您揭開這凝聚於小紫瓶中的保濕美容液所不為人知的秘密。

「即使跟黛珂旗下的其他產品比較,保濕美容液也是其中相當亮眼的明星產品。」松屋百貨銀座店的黛珂專櫃副櫃長櫻井慧理說。說起它哪裡頂尖?便是它的高回購率了。「即使是春季、秋季這種彩妝產品銷量較佳的季節,保濕美容液也依然穩佔人氣銷量前三,擁有許多使用長達10年、20年的忠實顧客群。每年保濕美容液推出限定包裝時,前來靠櫃的顧客更是絡繹不絕。其中還有一次購買了一年分的顧客呢。」

除此之外,保濕美容液的認知度也相當高。「即使是從未使用過保濕美容液的顧客,也幾乎都聽說過這個產品。現在,甚至有許多來自海外的人士指名購買這個產品。」櫻井小姐說。

據說在各個櫃點,每天皆會大量發放著一天早晚兩回使用量的試用包。「這款美容液是越使用越能感受到它的好。所以在發放試用包時我們至少會給三天分」。發放試用包的策略十分奏效,很多人因此"回來"購買正品。

與靠櫃的顧客談話時,經常因保濕美容液而聊得很起勁。「愛用者們經常會說"沒有的話會很困擾"。其實對我而言也是,能為忙於工作及育兒之間的現代女性們解決肌膚煩惱,小紫瓶簡直就是"護膚法寶"般的存在啊。」

不能沒有它的理由…是因為真的感受得到「停用後」的膚況明顯有落差。「有些隔很久才再次靠櫃的顧客會說:"一停用保濕美容液,膚況就變差了"。平時沒有多大感覺,失去之後才體會到它的可貴。就好像戀人般的存在(哈哈)。」

實際詢問一些曾一度停用保濕美容液的顧客"是否還想再嘗試看看",有80%的人都回答了"想再嘗試"。看來,保濕美容液的確是令人"無法忘懷的存在"呢。

對許多愛用保濕美容液的人來說,他們最大的肌膚煩惱通常是「乾燥」。一到下午肌膚就變得乾燥、緊繃,這就是肌膚水分減少、滋潤度不足的證明。「保濕美容液能夠深層滋潤肌膚並長效維持,因此特別推薦給因肌膚乾燥而煩惱的人士。而膚況較差時則建議使用比平時更多的量。」櫻井小姐說。她還特別親身示範了保濕美容液的使用方法。

「一般按2~3下是塗抹於全臉的標準量,膚況較差時就按更多下。之後,再塗抹乳液和化妝水來鎖住滋潤。這款化妝品的厲害點之一就是能夠提高後續護膚品的功效。此外,也很推薦使用保濕美容液來改善因花粉症而產生的肌膚問題、痘痘、膚況不穩定等煩惱。」

自進入公司後,櫻井小姐本人也成為了這款美容液的忠實愛用者。「即使回家後再累,一進門就癱在床上,也不會忘記使用保濕美容液。它是我的"護膚法寶"。」

愛用者口中「必備名品」-"黛珂 保濕美容液",的創造者,是KOSE研究所的前所長、人稱「LIPOSOME之父」的KOSE常務董事 內藤昇先生。在美容業界中無人不知的內藤先生,正是通曉LIPOSOME的關鍵人物。

這款美容液的關鍵,不用說也知道是「LIPOSOME」的存在。「用一句話來概括LIPOSOME就是:多層的微型泡囊體。如洋蔥般層層重疊,以層狀的微細囊體構造鎖住美容成分,形成一種令美容成分循序漸進地滲透至肌膚深層的結構。即使當時在醫療界中,已有將LIPOSOME技術運用到治療及技術開發的例子,但卻尚未將其運用到化妝品領域上。」內藤先生說。

當問起是何時接觸到LIPOSOME的?「如今回想起來,只能用幸運來形容與它的巧遇…當年上司給了我一份關於LIPOSOME的資料。他原本是去參加一個關於能量代謝之源、生物體細胞內的"核醣體(Ribosome)"的研討會的,沒想到那卻是主題為"脂質體(Liposome)"的研討會(哈哈)。LIPOSOME就是與形成細胞膜的構造十分相似的微型泡囊體。那是與他專攻領域完全不同的內容。

後來從研討會回來的上司就將這份對他來說毫無用處的資料給了我。我閱讀後發現其實這個內容蠻有趣的…(哈哈)。將微細囊體剖開後會呈現類似洋蔥的層狀結構?我被這種不可思議的物質所吸引,於是開始著手研究LIPOSOME。」

如果前任上司沒搞錯研討會主題,內藤先生就不會接觸到LIPOSOME…真是令人驚訝的巧合!經過調查後發現,當時LIPOSOME被應用於醫療界的研究才剛起步,還沒有任何一家製造商將其應用在化妝品領域上。「我認為這是一個機會。雖是巧遇,但既然能運用在醫療上,沒道理化妝品上無法!」然而,滿懷自信地展開研究的內藤先生卻碰壁了!一開始研究就發現一堵高牆阻斷了前進之路。

「化妝品要做到讓消費者安心使用,是需要有安全保證的。在商品化之前,必須嚴格地再三檢查品質。而且,若要將LIPOSOME添加進化妝品,必須確保一個前提條件-配方存放於室溫三年下,皆保持在穩定狀態。

為實現這個條件,研究團隊特意拜訪一位活躍於醫療界的LIPOSOME專家,卻得到"LIPOSOME絕不可能應用在化妝品上的,你們的想法太天真了"這樣冷漠又果斷的回覆。之所以這麼說,是因為LIPOSOME是十分細小的微細囊體,稍微有一點衝擊都會使它的結構崩壞。那位專家評論說"別說三年了,就連一年都無法保存"。」

但是內藤先生並沒有放棄。「雖然我覺得怎麼那麼困難啊(哈哈),但如果就此放棄就沒意思了。所以無論如何都想研製出穩定的配方」。

 

【内藤昇(Noboru Naito)】 KOSE常務董事 工學博士
1977年進入KOSE公司。以其直覺及堅定信念作為武器,勇於解決各種研究難題,是為化妝品界的發展做出重大貢獻的其中一人。將研究了8年的成果傳播於世,作為「保濕美容液之父」為人們熟知,深受美容記者、撰稿人們的尊敬。

【石井宏子(Hiroko Ishii)】 黛珂產品開發
曾作為黛珂美容顧問接受專任培訓,1988年轉調至商品開發部後,從開架產品到高價產品,從事了多種商品的研發。自1996年起專職於黛珂護膚產品的研發,以獨特感受和徹底調查為基礎,研發出各式各樣的商品。是眾所公認的「黛珂」達人。

【內藤茜(Akane Naito)】 KOSE研究所 護膚製品研究室
2004年進入KOSE,隸屬於基礎保養產品研發室。2006年之後轉調至護膚產品研究室,著手護膚產品的研發。除了「超微脂修護源露」以外,也是AQ MW、AQ MELIORITY、PRIME LATTE等的產品開發負責人。擁有完美無暇肌膚的她,讓人想不到已是兩個孩子的母親。當然,也是LIPOSOME系列產品的愛用者。

【櫻井恵理(Eri Sakurai)】 松屋銀座店黛珂專櫃副櫃長
自2002年10月進入KOSE,已從事美容顧問工作15年。一直以來,在東京都內的百貨公司專櫃銷售黛珂商品。2009年升職為副櫃長,與櫃長共同管理9名成員的團隊。由於近來越來越多海外顧客靠櫃體驗,因此正在積極學習外文中,並在櫃上實際演練。

攝影/ Daichi Saito 
採訪・撰稿/ Mayumi Hasegawa



※本網頁內容均翻譯自日本@cosme。文章裡介紹的商品均為在日本國內販售的商品。

文章來源:https://jp-tw.cosme.net/cosmeNipponProject/articles/show/cosmedecorte_tw

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