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我是買02 TRUE BLACK的。附的刷子如網路評論所說的,非常難用,而且包裝有點粗糙,不過看在它便宜的份上就算了,一支便宜的開架SOLONE就可以解決問題、再買一支眼線刷也可以。
只是我用露得清新出的那款卸妝油,畫在手上時竟很難卸乾淨,不知道有沒有水水碰到一樣的問題?因為我看評價是說很好卸的,可能還是要用棉花棒,不能偷懶。
它的質地很潤,又很好上色,我畫在手上搓一搓也沒有掉,
真是個好物!
不過它的缺點就是裡面是純黑的,沒有亮粉,(其它顏色我就不知道了)
今年KANEBO跟CHIC CHOC也都有新出眼線膠,只貴一點(680),不知道附的眼線刷質感如何。肌膚之鑰今年也有新出,但一瓶要1800元,真的很貴,如果有人想要一次買齊好服務跟高級的產品(它的設計很不錯,有可以像硯台一樣調整用量的地方,刷子質感也很棒),也可以考慮這款。
我對它最感冒的就是櫃姐的服務態度,到不是產品本身。
不知道各位水水最近有沒有看見倩碧聖誕彩妝的活動,有一項是靠櫃留唇印就送腮紅刷。新竹SOGO是12/25-12/28,25號當天,我就很興奮地跑去,結果一個櫃姐告訴我要繳預約金才能拿到。我雖然不太喜歡這個月的預約禮,但因為之前聽說它家有水水第一次買東西時入會,剛好當月就有生日禮,所以就去了。我約了12/27,沒想到試完妝(是另一個櫃姐)告訴我那是靠櫃的客人才有,預約的沒有。
雖然當時講一講他們還是把腮紅刷給我了,但生日禮她們卻說因為程序問題所以來不及。也許生日禮的部分是我沒弄清楚,所以我得再等12個月,但櫃姐給我的資訊不正確(也許她是為了賺業績!?),讓我提早買了東西,我大可以等下個月拿到消費券、或等哪個月比較喜歡的預約禮再來,因為那隻腮紅刷是MADE IN CHINA的,又是廉價塑膠柄的模樣,外面開價一支100多就有日製的精緻質感,實在是讓我覺得忿忿不平。後來打給客服,因為是大公司,所以反映了就有補生日禮給我;大家碰到有問題時就打免付費專線0800668800就對了!
碰到這樣的服務,對於這個品牌的評價就要打折扣了。
整體的評價是產品不錯、但服務很心機。
想要純色無亮片的水水可以考慮這款,但希望有亮片的就去考慮別家吧!肌鑰的煙熏銀超美的!
PS
後來我第二次到倩碧消費,
那時也是繳了預約金,
有預約服務。
我想買洗刷水,可是櫃姊告訴我沒貨,
問她能不能幫我調貨又不行,
但預約金一定要當天用掉。
後來我買了別的東西,
但回家後越想越不對,
於是又客訴了一次。
一經過向客服客訴,
專櫃小姐過沒多久就打電話來道歉,
告訴我隔兩天東西就會調到,
可以來櫃上換貨。
它們專櫃小姐的服務態度真的很有問題,
而且我在它們專櫃是第二次買東西,
之前兌換換過無數次試用包,
每次都要我填姓名身分證字號生日電話地址,
結果最後會員可以拿到的一本小本子(裡面有說每三個月可以憑手冊回去兌換東西)兩次都沒有給我,
我打電話給客服時她們竟然告訴我我的會員資料只有留到姓名跟身分證字號,
這樣為何我每次都要花這麼多時間填資料,
連買了東西都沒有受到合理待遇?
我對於她們的服務態度真的超級超級超級詬病。
而且聽說美商怡佳的東西都是一次進一堆貨,
然後再慢慢賣,
所以如果你有注意到,
會發現手上的東西製造日期可能都是一兩年前,
也就是只剩一兩年的保存期限....