・效果: - -
・體驗方式: 試用包 / 小容量/專櫃現場體驗
・使用季節: --
・使用環境: --
實在是被氣到需要發洩,
看心得的人請原諒我在此佔用一小篇
以下為省略狀況~
它讓我火大了...
跑了兩間百貨換不到是原因之一~
2/21放出來的活動,
時間拉到3月底~
本人2/27前往漢神兌換就換完了??
換完了?? 不到一週耶...
朋友在台北高島屋3/5號去換還有...
就算高雄再踴躍也不會比台北人多吧..
活動網頁上沒註明數量就算了...量準備不購,時間還敢拉這麼長???
高雄這種狀況也太頻繁了!!不是第一次了!!!
嬌蘭客服電話找半天才好不容易找到~打去沒人接~
也沒有EMAIL...搞啥阿? (我覺得很爛)
打電話集團總公司才轉到嬌蘭客服
(據說是客服主管)
也只是一直在呵呵呵~不好意思...真的很不好意思...(請不要一直跟我道歉)
我們這次活動非常熱列...(不到一週換完是真的很熱烈啦~如果是真的話~)
我們以後會註明數量有限兌完為止(誰知道你們數量是多少?)
我們會加強各櫃點小姐對客人服務的態度(這麼多年了...都沒想到嗎?)
以上無限次REPLAY~非常制式化!!
中間有段空白...我喂了一聲...
她說 : 我有在聽妳講阿~請說...
我心裡ooxx :
我是想聽妳講妳們會不會處理~已經很多次這樣的狀況了
該是妳拿出誠意跟我講吧???
可是妳每次一開口就是~呵呵呵~真的是很不好意思...(她真的一直呵呵呵)
搞到我更不爽...因為感覺很敷衍!!
連問我哪個櫃點,幫我了解狀況再做回覆都沒有!!!
好像我們消費者是為了一包精華液去大費周章還客訴...
老娘會過敏阿...(被氣到老娘都出現了...(卅^卅))
東西價錢又那麼高,
買錯用錯都要消費者買單?
不懂得把這些服務回饋到消費者身上...難不成只是拼命想辦法撈油水嗎?
我就是以kimogi在消費的~
憑什麼消費者要花錢買氣受?
如果去兌換sample被白眼過的專櫃,別想之後我會買東西...
我寫了這系列試用文~
去換精華液想要一起體驗, 也可以寫得更完整,
也是在幫她們宣傳吧~
搞什麼!!!
如果她是主管,
我覺得她沒有主管處理的手腕...只不過是很有禮貌的在擋著這件事
從頭到尾只是一直呵呵呵...不好意思...真的很抱歉...我們會加強...
but who
knows?
在接觸到香港商法華之前,
原本植村秀被我列為態度不好的第二名(第一名是倩碧)
結果植村秀的客服熱心的幫我解決了一些問題,
也非常客氣...
沒想到與嬌蘭客服主管(?)一通電話...讓它一下子名次升到了NO.1
我整個不想再與她們家有接觸了...
現在腦袋裡滿滿的大叉叉XXXXXXX